Intercultural Readiness Check©

In diverse trainingen en in individuele coaching zet ik de Intercultural Readiness Check© (IRC) in. De IRC legt de vier competenties vast die van invloed zijn op hoe effectief mensen met culturele diversiteit omgaan.
Die vier competenties zijn:

• Interculturele sensitiviteit: dit is het vermogen om met andermans normen en waarden rekening te houden. Hieronder vallen de facetten:
  - Culturele bewustwording
  - Aandacht voor signalen
• Interculturele communicatie: dit is het talent om te communiceren en het vermogen om de wijze waarop we communiceren aan te passen. Deze competentie valt uiteen in de facetten:
  - Actief luisteren
  - Aanpassen van communicatiestijl
• Bevorderen van betrokkenheid: dit is het talent om relaties aan te knopen en betrokkenheid te vinden bij (mensen uit) andere culturen. Hieronder vallen:
  - Opbouwen van relaties
  - Verenigen van verschillende behoeften
• Omgaan met onzekerheid: dit is het vermogen om met onzekere en ongewone situaties om te gaan. Dit betreft de twee facetten:
  - Openheid t.a.v. de complexiteit van diversiteit
  - Exploreren van nieuwe benaderingen

De IRC is een wetenschappelijk onderbouwde vragenlijst die u vooraf aan de training of coaching (in circa 20 minuten) online invult. Indien u geen toegang tot internet heeft, is de IRC ook schriftelijk in te vullen. Tijdens de training ontvangt u uw persoonlijke IRC-profiel. Dit profiel geeft op de vier interculturele competenties, en de facetten waarin ze opgesplitst zijn, aan hoe u scoort en het geeft uitgebreide feedback (circa 8 pagina’s) op de scores. U leert per competentie uw sterke punten kennen, welke gebieden verdere ontwikkeling behoeven en u krijgt ideeën aangereikt over hoe u deze competenties verder kunt ontwikkelen. In de training of coaching komen deze competenties steeds terug.

Voordeel van de IRC voor uw organisatie is bovendien dat dit instrument permanent gebruikt kan worden in functioneringsgesprekken en eventuele Persoonlijke Ontwikkelings Plannen (POP) van individuele medewerkers.

Bent u alleen geïnteresseerd in de IRC? Ook dat kan. Voor u heeft Luz azul de eenmalige IRC-coaching. U vult online de IRC in en krijgt uw profiel opgestuurd. Na enkele dagen volgt het bijbehorend (coachings-) gesprek van 1½ à 2 uur. Hierin bespreken wij uw profiel en krijgt u een nog beter zicht op uw competenties, de onderlinge relaties en het inzetten van uw competenties in uw (werk)situatie.

Gereproduceerd met toestemming van Intercultural Business Improvement
(Copyright © Intercultural Business Improvement 2003)