IRC
In diverse trainingen en in individuele coaching zet ik de Intercultural Readiness Check© in. De IRC legt de vier competenties vast die van invloed zijn op hoe effectief mensen met culturele diversiteit omgaan.
Vier interculturele competenties
Die vier competenties zijn:
Interculturele sensitiviteit
Dit is het vermogen om met andermans normen en waarden rekening te houden. Hieronder vallen de facetten:
- Culturele bewustwording
- Aandacht voor signalen
Interculturele communicatie
Dit is het talent om te communiceren en het vermogen om de wijze waarop we communiceren aan te passen. Deze competentie valt uiteen in de facetten:
- Actief luisteren
- Aanpassen van communicatiestijl
Bevorderen van betrokkenheid
Dit is het talent om relaties aan te knopen en betrokkenheid te vinden bij (mensen uit) andere culturen. Hieronder vallen:
- Opbouwen van relaties
- Verenigen van verschillende behoeften
Omgaan met onzekerheid
Dit is het vermogen om met onzekere en ongewone situaties om te gaan. Dit betreft de twee facetten:
- Openheid t.a.v. de complexiteit van diversiteit
- Exploreren van nieuwe benaderingen
Wetenschappelijk onderbouwd assessment
De Intercultural Readiness Check is een wetenschappelijk onderbouwde vragenlijst die je vooraf aan de training of coaching (in circa 20 minuten) online invult. Tijdens de training ontvang je je persoonlijke IRC-profiel. Dit profiel geeft op de vier interculturele competenties, en de facetten waarin ze opgesplitst zijn, aan hoe je scoort en het geeft uitgebreide feedback (circa 8 pagina’s) op de scores. Je leert per competentie je sterke punten kennen, welke gebieden verdere ontwikkeling behoeven en je krijgt ideeën aangereikt over hoe je deze competenties verder kunt ontwikkelen. In de training of coaching komen deze competenties steeds terug.
Intercultureel ontwikkelingskompas
Voordeel van de IRC voor je organisatie is bovendien dat dit instrument permanent gebruikt kan worden in functioneringsgesprekken en eventuele Persoonlijke Ontwikkelings Plannen (POP) van individuele medewerkers.
Individuele IRC-coaching
Ben je alleen geïnteresseerd in de Intercultural Readiness Check? Ook dat kan. Voor jou heeft Luz azul de eenmalige IRC-coaching. Je vult online de IRC in en krijgt je profiel opgestuurd. Na enkele dagen volgt het bijbehorend (coachings-) gesprek van 1½ à 2 uur. Hierin bespreken wij je profiel en krijg je een nog beter zicht op je competenties, de onderlinge verbanden en het inzetten van je competenties in je (werk)situatie.
Gereproduceerd met toestemming van Intercultural Business Improvement
(Copyright © Intercultural Business Improvement 2003)
