Organisatieadvies

Intercultureel organisatieadvies voor internationaal werkende organisaties

Luz azul werkt voor organisaties en bedrijven die internationaal (gaan) werken en voor organisaties die beleid uitwerken op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie. Iedere organisatie die internationaliseert krijgt onherroepelijk te maken met vraagstukken over culturele diversiteit. Hoe we samenwerken, onderhandelen, leiding geven, het werk organiseren en daarover communiceren is immers mede ingegeven door culturele referentiekaders.

Waarom diepe culturele aannames boven water moeten komen

Cultuur gaat over de ongeschreven regels van het spel. Iedereen neemt – meestal onbewust – diepgewortelde aannames mee over wat effectieve samenwerking en goede performance op de werkvloer betekenen. Alleen kunnen onze vanzelfsprekendheden intercultureel nogal eens anders uitpakken. Het expliciteren van verschillende culturele interpretaties en die bespreekbaar maken, maakt het verschil tussen teams die blijven steken in misverstanden en organisaties waarin mensen soepel en doelgericht samenwerken. En dat vertaalt zich in betere prestaties én in winst in tijd, geld en energie.

Diversiteit als meerwaarde

Naast cultuur speelt diversiteitsdynamiek in iedere organisatie een rol: hoe verhouden mensen zich tot elkaar en welke verschillen doen ertoe in het werk? Leeftijd, gender en culturele achtergrond beïnvloeden perspectieven en interactie. Diversiteit kan leiden tot bovengemiddelde prestaties omdat uiteenlopende perspectieven leiden tot betere ideeën en zelfs innovaties. Wanneer diversiteit echter onvoldoende wordt begeleid, kunnen subgroep-vorming, onbewuste vooroordelen en onbegrip ontstaan. Dat beïnvloedt niet alleen de prestaties, maar ook het gevoel van inclusie en betrokkenheid. De kernvraag is daarom hoe je de meerwaarde van diversiteit en inclusie bewust tot uitdrukking laat komen en tegelijkertijd ongewenste effecten voorkomt.

Aanpak: van intercultureel assessment tot implementatie

Als intercultureel organisatieadviseur versterkt Luz azul de interculturele samenwerking binnen organisaties. Het traject start met het gezamenlijk vaststellen van heldere doelstellingen. Vervolgens worden de interculturele en diversiteitsdynamiek, inclusief kansen en knelpunten, in kaart gebracht. Daarbij ligt de nadruk op het zichtbaar maken van de onderliggende interculturele en diversiteit gerelateerde aannames van alle stakeholders. Dit resulteert in een helder assessment dat als basis dient voor het verdere adviestraject. In een gestructureerde terugkoppeling ontvangt de organisatie duidelijke conclusies en aanbevelingen om de interculturele effectiviteit duurzaam te verbeteren.

Begeleiden van het veranderingsproces

Luz azul kan ook een rol spelen in het begeleiden van het verdere veranderingsproces. Dat kan onder meer door het faciliteren van teambijeenkomsten, het verzorgen van workshops en het bieden van coaching, zodat inzichten worden vertaald naar concreet gedrag en blijvende ontwikkeling binnen de organisatie.